8mbit আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে।
8mbit ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতি 8mbit.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য) এবং 8mbit-এর প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 8mbit-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার এবং 8mbit-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সবসময় আপনার সম্মতি এবং আইনি ভিত্তির উপর নির্ভরশীল।
আমরা বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| পরিচয়পত্র | NID কপি, পাসপোর্ট, সেলফি ছবি | KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | জমা-উত্তোলনের সময় |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, উপজেলা, ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
লক্ষ্য করুন: আমরা কখনো আপনার NID-এর মূল কপি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। KYC যাচাইয়ের জন্য শুধু স্ক্যান বা ছবি প্রয়োজন।
আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার নিয়ন্ত্রণ: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানালে অবিলম্বে সরিয়ে নেওয়া হবে। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না, বা আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
8mbit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে:
এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে, শিল্প-পর্যায়ের জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — এটি 8mbit-এর একটি অপরিবর্তনীয় নীতি।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করতে বাধ্য।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 8mbit বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বর্ণনা করা হলো:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন রক্ষা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, লে-আউট সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ১২ মাস পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | সেশন ভিত্তিক |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত লগইন সেশন বজায় থাকবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত ধারা ৮ (আপনার অধিকার) দেখুন।
8mbit-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
8mbit কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের (অপ্রাপ্তবয়স্ক) সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে:
অভিভাবকগণ যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান 8mbit ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
8mbit প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 8mbit-এর নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।
আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সমস্ত প্রদানকারী আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
সতর্কতা: 8mbit-এর নাম ব্যবহার করে কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি আপনার কাছ থেকে তথ্য চায়, তাহলে সরাসরি সাড়া দেবেন না। আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যাচাই করুন।
8mbit সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে: নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ কিনা যাচাই করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ প্রক্রিয়া: আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই। প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
আমাদের ৬টি মূল গোপনীয়তা স্তম্ভ
আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সমিশন সামরিক মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো সাদা চোখে পড়া যাবে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল — কোনো ব্যক্তিগত তথ্যই কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি 8mbit-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনার NID, পাসপোর্ট ও সেলফি ছবি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। এগুলো এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত এবং অনুমোদিত কর্মী ছাড়া কেউ দেখতে পারে না।
উন্নত এআই-চালিত সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত লগইন বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করে তাৎক্ষণিক সতর্ক করে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 8mbit-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
8mbit-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেসব অধিকার আপনার আছে
অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: [email protected]
8mbit-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। এখন লগইন করুন এবং SSL-সুরক্ষিত পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।